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- Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
- Vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée.
Délais de livraison estimés
- Montréal et environs : 1 à 3 jours ouvrables
- Québec & reste du Canada : 2 à 7 jours ouvrables
Les délais peuvent varier selon le transporteur et les périodes de forte demande.
Frais de livraison
- Livraison gratuite à partir de 100 $ CAD d’achat.
- Pour les commandes inférieures à 100 $, les frais sont calculés automatiquement à la caisse selon votre adresse et le poids du colis.
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